• Dienstleistungen

    Dienstleistungen

    Wir bieten Dienstleistungen für Privatkunden, Freiberufler und Firmen.
    Gern betreuen wir Ihre IT mit individuellen Lösungen, welche auf Sie abgestimmt sind. So können Sie sich sicher sein, dass Ihre IT so funktioniert wie Sie es sich vorstellen.
    Nachfolgend eine grobe Zusammenfassung, welche Dienstleistungen wir anbieten. Falls Ihnen etwas fehlt, dann können Sie uns gerne kontaktieren. Grundlegend betreuen wir jede Art von IT und bilden uns stetig weiter.

     

    Administration

    • Support, Hilfestellungen und Problembehebung für Ihre IT über E-Mail, SMS, Telefon, Fernwartung oder vor Ort.
    • Beschaffung von Domainadressen (.de, .com, .net, .org, etc.), Webspace für eine eigene Webpräsenz und eigene E-Mail-Adressen extern oder intern über eigene Server.
    • Einrichtung und Pflege von benutzerfreundlichen Webseiten, welche auch leicht von Mitarbeitern in Ihrem Hause gewartet werden können (Content-Management-Systeme).
    • Suchmaschinenoptimierung, Allgemeine-Optimierungen.
    • Planung und Realisierung von neuen Konzepten\neuer IT.
    • Instandhaltung durch Wartung von Hard- und Software.
    • Problemanalysen und Behebung durch Fernwartung - schon bevor Probleme auftreten.
    • Pflege von Computer- und Serverdaten, anlegen von Benutzern und Benutzerrechten, Struktur für die Daten, Netzwerkspeicher, Backups (interne und/oder externe Lagerung), Datensicherheit.
    • Planung, Einrichtung und Pflege von Netzwerken und Netzwerkkomponenten. Verbund von mehreren Standorten und Netzwerken.
    • Internet und Router, einschränken von bestimmten Diensten, sodass das Firmennetzwerk nur für die geplanten Zwecke genutzt wird.
    • Erstellung von einheitlichen Geschäftsdokumenten wie z.B. Briefvorlagen, Faxvorlagen, Ordnerrücken oder Visitenkarten.
    • Erstellung von Unternehmenspräsentationen.
    • Analyse der vorhanden IT, Erstellung von Dokumentationen und Beschriftung der Hardware.
    • Anbindung von mobilen Endgeräten.
    • Pflege von Exchange, Spamfilter, Archivierung von E-Mails, Erstellung von E-Mail-Signaturen.
    • Wartung Ihrer Telefonanlage.
    • Bereitstellung\Freigabe von Daten im Intranet und Internet.

     

    Archivierung

    • Archivierung von Dokumenten (Hardware) wie Briefe, Schriftstücke, auf ein digitales Medium, um Verlust (wie z.B. durch eine Katastrophe) zu vermeiden.
    • E-Mail-Archivierung so wie es das Gesetz vorsieht.
    • Konzepterstellung und Durchführung von Datei-Archivierung, um auf ältere Dateiversionen zurückgreifen zu können.

     

    Backup und Sicherungen

    • Sicherung Ihrer Daten (im Haus \ außer Haus). Wir können Ihre Daten in regelmäßigen Abständen sichern und bei Ihnen hinterlegen oder sicher extern unterbringen.
    • Datenwiederherstellungen, Prüfung der Sicherungen.
    • Datenbereitstellung (Sie sind im Ausland und haben wichtige Daten vergessen? In vielen Fällen können wir Ihnen z.B. Ihre wichtige Firmenpräsentation übers Internet bereitstellen oder zukommen lassen).
    • Sicherung gesamter Workstations oder Server. Im Fehlerfall (Hardware oder Software) kann man so schneller reagieren. Vorsicht, daher das vorige Backup, ist besser als Nachsicht, also die eventuelle Wiederherstellung von Daten auf einem beschädigten System.

     

    Datenrettung, Datenportierung und Vermeidung von Datenverlust

    • Rettung von Daten, wenn diese z.B. versehentlich gelöscht wurden.
    • Datenportierung z.B. von einem alten Speichermedium auf ein Neues.
    • Konzepterstellung wie man das Risiko eines Datenverlustes vermeiden\verhindern kann.
    • Planung und Überwachung von Backupkonzepten und Ausfallsicherheit.

     

    Datenschutz und IT-Sicherheit

    Firmendaten sind das wichtigste für ein Unternehmen. Daher sollte man mit dem Umgang seiner Daten behutsam umgehen. Eine falsche Konfiguration und jeder könnte auf die Daten zugreifen (löschen, kopieren). Dies könnte fatale Folgen für ein Unternehmen nach sich ziehen. Wir analysieren und schließen Sicherheitslücken. Gern beraten wir Sie in den Punkten Backups und Ausfallsicherheit. Des Weiteren entwickeln wir auch Konzepte wie Mitarbeiter sicher von extern auf die Firmendaten zugreifen und arbeiten können.

     

    Individuelle Softwarelösungen

    Eine Software muss auf ein Unternehmen zugeschnitten sein und nicht das Unternehmen auf eine Software.
    Wir bieten Ihnen daher die Entwicklung und Wartung von individueller Software, welche Ihre Prozesse optimieren können.

     

    IT-Beratung

    Egal ob Computer, Netzwerke, Backupsysteme, Datensicherheit, Datenredundanz, Ausfallsicherheit, Smartphones, Tablets, Drucker oder weiteres Zubehör. Fragen Sie uns - wir beraten Sie.

     

    IT-Beschaffung

    • Planung von IT-Systemen (Hard- und Software).
    • Beschaffung von Hard- und Software.

     

    Voice over IP

    Weil die Technologie ISDN in den nächsten Jahren überall abgeschafft wird, besteht hier für Jedermann handlungsbedarf. Wir unterstützen Sie gerne bei Ihrer Telefonieplanung und Umsetzung. Nachfolgend haben wir Ihnen ein paar Punkte benannt, die bei VoIP eine Rolle spielen.

    • Telefonanlagen: Ob für private Haushalte oder Unternehmen, es gibt hier sehr viele Möglichkeiten, um Ihren Bedarf abzudecken.
      • Black-List für ungebetene Anrufer.
      • Rufumleitungen.
      • Weiterleitungen von einem Telefon zum anderen Telefon.
      • Interne Telefonie.
      • Externe Telefonie.
      • Rufgruppen.
      • Anrufbeantworter.
      • Konferenzräume mit und ohne PIN-Eingabe.
      • Sprachsysteme mit Auswahl, ob Englisch oder Deutsch (z.B. für einen Konferenzraum, wo vorher die Sprache abgefragt wird).
      • Sprachsysteme, um z.B. mit einer bestimmten Person eines Fachgebiets verbunden zu werden.
    • Telefone: Es gibt viele VoIP-Telefone, mit Touch-Display und Kamera, ohne Touch-Display und altmodisch, mit Bluetooth oder anderweitige Headset-Anbindung.
    • Faxgeräte: Viele Telefonanlagen bieten heute die Möglichkeit ein Fax per E-Mail zu erhalten und über den Browser zu versenden. Auch hier gibt es aber noch die Möglichkeit seine alten Faxgeräte zu behalten, so muss man sich nicht umstellen.
  • Startseite

    Herzlich Willkommen!

    Unser Unternehmen entwickelt bereits seit vielen Jahren individuelle IT-Lösungen für unsere Kunden und berät diese im IT-Bereich.
    Ganz klassisch werden wir angerufen und beantworten Fragen im Bereich Microsoft Office oder leisten Support vor Ort, wenn etwas nicht funktioniert, wie es sich unser Kunde vorstellt.
    Des Weiteren entwickeln wir auch exotische Sachen, wie z.B. ein Smartphone-Garagenöffner. Den Kundenwünschen sind hier keine Grenzen gesetzt.

    Vor kurzem haben wir uns vergrößert und verlegten unseren Unternehmensitz von Erkelenz nach Schwalmtal.

    Als IT-Dienstleister betreuen wir unsere Kunden ortsnah in SchwalmtalWegbergMönchengladbachErkelenzHückelhoven und Orte in dessen Nähe.
    Des Weiteren betreuen wir auch weit entfernte Kunden in ganz Deutschland online über E-Mail, Fernwartung und per Telefon.
    Wir betreuen Kunden aus den verschiedensten Branchen, wie z.B. Automobilhändler, Reisebüros, Schulen und Zahnärzte.

     

    Hier ein kurzer Auszug unserer Leistungen:

    • Administration
      Wir bieten Ihnen Unterstützung bei Ihren IT-Problemen und beantworten Ihre Fragen so, dass Sie die Antworten auch verstehen.
      Sie möchten Aufgaben wie die Verwaltung von Benutzerkonten, E-Mail-Adressen und vieles mehr nicht selber machen, kein Problem, wir übernehmen diese Tätigkeiten.
    • Beratung
      Bei Ihnen steht die Anschaffung von Hard- oder Software an und Sie wissen nicht, ob welche Lösung für Sie das beste ist?
      Wir entwickeln zusammen mit Ihnen ein Konzept und halten jedes Detail fest. Sagt Ihnen diese Lösung zu, können wir alles beschaffen, installieren und konfigurieren.
    • Beschaffung, Zusammenbau und Konfiguration
      Egal ob Computer, Server, Drucker, Monitore, Router, Software oder andere IT-Komponenten. Wir beschaffen und installieren so ziemlich alles aus dem IT-Bereich.
    • Backup und Sicherungen
      Unseren Kunden sagen wir immer wieder, wie wichtig Backups sind. Leider haben viele Unternehmen meist keine Zeit, um sich um eine richtige Lösung zu kümmern.
      Wir bieten hier viele Möglichkeiten und können an dieser Stelle nur immer wieder erwähnen, dass ein RAID-Verbund keine Backups ersetzt.
    • Datenrettung und Vermeidung von Datenverlust
      Sie oder einer Ihrer Mitarbeiter hat ausversehen ein paar Daten gelöscht? Wir können diese Daten unter Umständen mit Datenrettungstools wiederherstellen.
      Damit es erst überhaupt nicht zu einem Datenverlust kommt, bieten wir Ihnen intiligente Lösungen an, wo man die Daten leicht wiederherstellen kann.
    • Dokumentation
      Für uns ist es selbstverständlich sogrfältige Dokumentationen für wichtige Administrationsdaten zu erstellen.
      Wünschen Sie Anwender-Dokumentationen von Ihrer Software oder Webseite, dann erstellen wir dies auch.
      Des Weiteren erstellen wir auch Dokumentationen von bereits existierenden Software, Webseiten und vieles mehr, sodass Sie dann alles an einem Ort griffbereit haben.
    • Voice over IP (VoIP)
      Wir hören uns Ihren Bedarf an Telekommunikationsgeräten (Telefone, Faxgeräte) an und planen dann gemeinsam mit Ihnen die Telefoniegestaltung von Ihrem Unternehmen oder Privathaushalt.
      In der Planung klären wir dann auch, ob vorhandene Geräte (wie z.B. Faxgeräte) behalten und weiter genutzt werden können und welche Optionen wie z.B. Rufumleitungen, Weitergabe eines Telefonats und vieles mehr, bestehen. 

     

    Seit bestehen unserers Unternehmen, ist es uns sehr wichtig langfristige Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden und Partnern zu pflegen!
    So sind wir für unsere Kunden fast rund um die Uhr erreichbar und haben für unsere Partner eine eigene Rubrik, wo wir diese Auflisten und weiter empfehlen.

     

    Wir freuen uns auf Sie!

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